1. Wer ist verantwortlich?
Peek Solution FlexCoNeukirchen 33
A-4671 Neukirchen bei Lambach, Österreich
Geschäftsführer: Harald Huemer
Produkt: Matchpoint – Tennis Training Manager
E-Mail: manager@matchpoint.tennis
Telefon: +43 699 11 074 076
Bitte richten Sie Fragen zum Datenschutz und Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte an diese Kontaktadresse.
2. Für welches Angebot gilt diese Erklärung?
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Informationswebsite und bei der direkten Kontaktaufnahme mit uns. Sie gilt nicht automatisch für die Matchpoint-Software, Matchpoint Connect oder die verlinkte Demo- und Kontaktplattform. Für deren Nutzung sind die dort bereitgestellten Informationen maßgeblich.
Für unseren Betrieb in Österreich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die ergänzenden österreichischen Vorschriften maßgeblich. Die DSGVO-Rechte gelten nach ihrem Anwendungsbereich auch für Besucher aus anderen EU-/EWR-Staaten, etwa Deutschland. Soweit schweizerisches Datenschutzrecht auf eine Bearbeitung anwendbar ist, bleiben auch die daraus folgenden Rechte gewahrt. Diese Erklärung beansprucht keine pauschale Gültigkeit nach sämtlichen weltweit geltenden Rechtsordnungen.
3. Website-Aufruf und Hosting
Beim Abruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt. Der Webserver speichert folgende Angaben in seinen Zugriffsprotokollen:
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
- Benutzername, sofern eine Anmeldung über die Webserver-Authentifizierung erfolgt und ein Benutzername vorliegt;
- IP-Adresse und Port des Servers sowie die verwendete HTTP-Methode;
- angeforderter URL-Pfad einschließlich übermittelter URL-Abfrageparameter;
- HTTP-Status, Unterstatus und technischer Windows-Statuscode;
- gesendete und empfangene Datenmenge sowie Bearbeitungsdauer der Anfrage;
- Browserkennung (User-Agent) und verweisende Seite (Referer), soweit übermittelt.
Cookie-Inhalte werden in dieser IIS-Protokollkonfiguration nicht aufgezeichnet. Diese Daten ermöglichen die Auslieferung der Website sowie die Erkennung und Abwehr technischer Störungen und Angriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Betrieb. Ohne die technisch notwendigen Daten kann die Website nicht ausgeliefert werden.
Wir betreiben die Website auf einem eigenen Server beim Infrastruktur-Anbieter Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln, Deutschland. Der Serverstandort ist Europa. Informationen des Anbieters: Datenschutz bei Host Europe.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Anliegen und Gesprächs- beziehungsweise Nachrichteninhalte. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und erforderliche Rückfragen zu beantworten.
Bei Anfragen zu einem möglichen oder bestehenden Vertrag erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine gesondert erteilte Einwilligung ist nur für den damit bezeichneten Zweck maßgeblich.
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne ausreichende Angaben können wir ein Anliegen möglicherweise nicht beantworten. Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für die Anfrage erforderlich sind.
Für E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 mit Exchange Online. Wir beziehen den Dienst direkt von Microsoft. Die für Exchange Online im Microsoft-365-Admincenter ausgewiesene Datenregion ist Europa. Dabei werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Zustelldaten verarbeitet. Unser Vertragspartner ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Maßgeblich für die Auftragsverarbeitung sind die vereinbarten Microsoft-Datenschutzbedingungen für Produkte und Dienste (DPA). Die Nutzung von Microsoft 365 bedeutet nicht automatisch, dass jede Verarbeitung ausschließlich im EU-/EWR-Raum erfolgt.
6. Empfänger und internationale Übermittlungen
Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen sowie die eingesetzten Hosting-, IT- und Kommunikationsdienstleister im erforderlichen Umfang. Soweit diese als Auftragsverarbeiter tätig sind, ist eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich. Behörden oder andere berechtigte Empfänger erhalten Daten nur bei einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage.
Die Datenregion für Exchange Online ist Europa. Diese Angabe bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitungen ausschließlich in Europa stattfinden. Bei Microsoft 365 können insbesondere im Zusammenhang mit Support und Unterauftragsverarbeitern Drittlandbezüge bestehen. Dabei können auch Daten außerhalb des EU-/EWR-Raums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Maßgeblich sind die Schutzmechanismen der vereinbarten Microsoft-Datenschutzbedingungen (DPA), darunter die EU-Standardvertragsklauseln für internationale Datenübermittlungen; Informationen und eine Kopie der einschlägigen Garantien können über unsere Datenschutz-Kontaktadresse angefragt werden. Soweit schweizerisches Recht anwendbar ist, sind dessen Anforderungen zusätzlich zu beachten.
7. Wie lange werden Daten gespeichert?
Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung und nachvollziehbaren Erledigung erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder müssen Ansprüche geltend gemacht beziehungsweise abgewehrt werden, werden die dafür erforderlichen Unterlagen für die jeweils geltende Frist weiter gespeichert. Danach werden sie gelöscht, sofern kein anderer zulässiger Zweck fortbesteht.
Die technischen Zugriffsprotokolle von matchpoint.tennis werden täglich automatisiert bereinigt. Dabei werden Logdateien gelöscht, sobald ihre letzte Änderung mehr als 30 Tage zurückliegt. Die Löschung erfolgt beim nächsten täglichen Bereinigungslauf, regulär also innerhalb von etwa 30 bis 31 Tagen nach der letzten Änderung der jeweiligen Datei. Bei technischen Störungen oder vorübergehend gesperrten Dateien kann sich die Löschung bis zu einem erfolgreichen Folgelauf verzögern.
8. Welche Rechte haben Sie?
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO);
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Bearbeitung eines Antrags können erforderliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangt werden. Die Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats; gesetzlich zulässige Verlängerungen werden mitgeteilt.
Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am gewöhnlichen Aufenthaltsort, am Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. In Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien. Soweit schweizerisches Recht anwendbar ist, können Sie sich an den EDÖB wenden und die nach dem schweizerischen DSG vorgesehenen Rechte geltend machen.
9. Ihr Widerspruchsrecht
Werden Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
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10. Sicherheit und Aktualisierung
Für den öffentlichen Betrieb ist eine verschlüsselte Übertragung über HTTPS vorgesehen. Ergänzende organisatorische und technische Maßnahmen sollen Daten vor unbefugtem Zugriff schützen. Bei E-Mail-Kommunikation kann eine durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht vorausgesetzt werden.
Die aktuelle Website trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und betreibt kein entsprechendes Profiling. Wenn Funktionen oder Dienstleister geändert werden, wird diese Erklärung vor der betreffenden Verarbeitung aktualisiert.